La sicurezza tecnica e specialistica delle operazioni quotidiane estende il portfolio delle prestazioni di Specific-Group al di là del progetto specifico. Offriamo software di qualità e assicuriamo il successo della Sua impresa assumendocene la responsabilità, con team interdisciplinari o avviando ulteriori fasi di transizione.

Quindi distinguiamo:

1. L'attività di un'applicazione, specializzata (Second-Level-Support e Third-Level-Support specializzato) e tecnica (operazioni tipiche o prestazioni di servizio di tipo Desk)
2. L'evoluzione e la manutenzione di un'applicazione e dei codici

In questo non effettuiamo alcuna distinzione tra il software di Specific Group e il software di terzi. L'obiettivo è portare il nostro know-how in questo processo assicurandone il successo. Nel contesto della manutenzione, il rinnovamento di funzioni e tecnologie deve essere esaminato attivamente. Questo le consente di approfittare degli altri progetti da noi predisposti e dei principi del Best Practice dei nostri esperti. Vengono implementati principi innovativi e nuove tecnologie per la risoluzione dei problemi correnti nonché la possibilità di utilizzare prestazioni “follow the sun” con disponibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Analizziamo le sue necessità e conserviamo il know-how nella sua impresa.

Il funzionamento delle applicazione e la manutenzione di applicazioni/codici sono garantiti ad interim sul lungo periodo, in base alle Sue necessità. Potrà fare affidamento su persone esperte e possibilità di utilizzo flessibili.

 

Vantaggi per la Sua impresa

• Pianificazione flessibile delle richieste di manutenzione
• Composizione personalizzabile di risorse “on, near e off shore” per tariffe giornaliere eque e facilmente calcolabili
• Approfitti dei principi del Best Practice e del trasferimento delle conoscenze tra i nostri progetti

 

Sfide

• Il funzionamento delle applicazioni può essere assegnato al settore tecnico o specialistico
• Indipendenza dai produttori del software
• Conservazione del know-how
• Sicurezza di sistemi, canali e mezzi di comunicazione
• Gestione delle abilità e competenze IT a breve termine
• Gestione della qualità per sistemi, processi e comunicazione

 

La nostra offerta

Modello e metodo procedurale

Specific-Group ha sviluppato il proprio modello di project management e di sviluppo del software con i quali portare al successo i progetti dei clienti.

Saremo lieti di offrirLe una consulenza personalizzata.

 

Business analysis

Dove è possibile conseguire un valore aggiunto elevato tramite l'applicazione di questo concetto nella propria impresa, quali aree IT sono più adatte?

Saremo lieti di offrirLe una consulenza personalizzata.

 

Architettura di sistema e aziendale

comprensione degli affari, consulenze attive, modellazione delle soluzioni e supporto delle architetture software giuste.

Saremo lieti di offrirLe una consulenza personalizzata.

 

Gestione della qualità

IT e aree prossime all'IT, dall'ideazione all'automazione dei test, in modo normativo e operativo, nell'ideazione e nell'implementazione.

Saremo lieti di offrirLe una consulenza personalizzata.

 

IT-Security, sicurezza operativa, gestione del rischio, reportistica sul rischio

Saremo lieti di offrirLe una consulenza personalizzata.

 

Dallo sviluppo individuale del software ai team IT pronti, per il Suo successo

Se non dispone delle abilità giuste o individua lacune nel portfolio delle competenze, saremo in grado di aiutarLa sul breve, medio e lungo periodo.

Saremo lieti di offrirLe una consulenza personalizzata.